Suggesties en complimenten
De ambulant verpleegtechnisch verpleegkundigen doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk te informeren, te adviseren en te begeleiden. Desondanks kan het voorkomen dat de zorg niet heeft plaatsgevonden, zoals u dit heeft verwacht. Wij vinden het belangrijk dat u dit aan ons kenbaar maakt, zodat wij ervan kunnen leren.
Ook horen wij het graag als de zorg goed aanluit bij uw verwachtingen of deze zelfs overtreft. Dit geeft ons de mogelijkheid inzicht te krijgen in wat u ervaart als écht goede zorg. Suggesties en complimenten kunt u kenbaar maken aan Monique Horden - de Jongh, leidinggevende van de gespecialiseerde verpleegkundigen. Zij is maandag tot en met donderdag bereikbaar via telefoonnummer (0183) 64 39 42 of via e-mail m.horden@rivas.nl.
