Faciliteiten

Voor de medewerkers van het ziekenhuis bent u niet alleen patiënt, maar ook gast. Dit geldt voor alle medewerkers, maar speciaal voor de gastvrouwen of gastheren op de verpleegafdelingen. Zij zijn op de afdeling het aanspreekpunt voor alles wat met de hotelfuncties van het ziekenhuis te maken heeft. De belangrijkste functies zijn:

Maaltijdkeuze

Eén van de taken van de gastvrouw of gastheer is de zorg voor eten en drinken. De broodmaaltijd 's ochtends en 's middags wordt geserveerd met een broodserveerwagen. U kunt vanuit de broodserveerwagen uw keuze maken voor deze broodmaaltijd.

Voor het diner 's avonds komt de voedingsassistent bij u langs met de 'Meals on wheels' wagen voor de warme maaltijd. U kunt uw warme maaltijd zelf samenstellen, u heeft de keuze uit verschillende mogelijkheden. Dit geldt ook wanneer u bijvoorbeeld een dieet moet volgen. Daarnaast is het mogelijk om vegetarische- en/of hallalmaaltijden te bestellen. U kunt de voedingsassistent laten weten wanneer u iets te vieren heeft (verjaardag, huwelijksfeest, enzovoorts). Op deze dagen wordt extra aandacht besteed aan uw maaltijd.

Grand Café

Wanneer u niet aan bed gebonden bent, kunt u (samen met uw partner) de maaltijd in het Grand Café van verpleeghuis Het Gasthuis gebruiken. Hier kunt u op alle dagen terecht voor de lunch van 11.45 tot 13.30 uur en voor het diner van 16.30 tot 19.00 uur. Tussentijds is het Grand Café geopend voor koffie en versnaperingen. De gastvrouw of gastheer zorgt ervoor dat u uw reguliere maaltijd in het Grand Café kunt nuttigen. Stel haar/hem dus van uw wens op de hoogte. Uw partner kan, tegen betaling, in het Grand Café een keuze maken uit het buffet.

Telefoon

Ieder bed heeft een telefoonaansluiting. Informatie hierover treft u aan bij uw nachtkastje en op het infokanaal van de televisie bij uw bed. Het gebruik van de telefoon is gratis. Als u slechthorend bent, kunt u een telefoontoestel krijgen met een geluidsversterker. Mobiele telefoons kunnen medische apparatuur storen. Daarom is het gebruik van mobiele telefoons niet toegestaan op de afdeling IC en hartbewaking en op de stroke care unit van de afdeling Neurologie. Op andere afdelingen kunt u wel gebruik maken van uw mobiele telefoon. Houd echter rekening met de rust voor andere patiënten.

Radio en televisie

Ieder bed is voorzien van een radioaansluiting en een televisietoestel. Deze bevat het hele kabelaanbod van de gemeente Gorinchem. Hier zijn geen kosten aan verbonden. Ook de kerkdienst op zondag wordt uitgezonden. Op het infokanaal kunt u lezen hoe u gebruik kunt maken van uw televisie.

Was

Indien u niet in staat bent om uw was te laten verzorgen, kunnen wij dat in uitzonderingsgevallen voor u regelen.

Post

De post wordt dagelijks op uw afdeling rondgebracht. Wilt u zelf post verzenden, dan kunt u deze (voorzien van een postzegel) aan de verpleegkundige, gastvrouw of gastheer geven. Zij zorgen voor de verzending.

Kapper

In de centrale hal van het ziekenhuis is kapsalon Trix gevestigd. Als u gebruik wilt maken van de kapsalon kunt u een afspraak maken. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 7.30 tot 16.00 uur. Als u niet in staat bent om de kapsalon in de hal van het ziekenhuis te bezoeken, dan kan de kapper u ook aan bed verzorgen. Bespreek dit met de gastvrouw of gastheer; deze kan een afspraak voor u maken. Houdt u er rekening mee dat u contant moet afrekenen.

Pedicure en schoonheidsspecialist

Het ziekenhuis beschikt over een pedicure, een schoonheidsspecialist en een masseur. Uw gastvrouw of gastheer kan een afspraak voor u maken. U dient contant af te rekenen. Meer informatie over de pedicure en de schoonheidsspecialist vindt u op het gratis infokanaal van de televisie bij uw bed.

Roken

Roken in het ziekenhuis is om gezondheidsredenen, door wetgeving en uit veiligheidsoverwegingen niet toegestaan. Er zijn geen rookruimtes.

Logeerkamer

Het ziekenhuis beschikt over een logeerkamer voor familie/naaste van ernstig zieke patiënten. Zij kunnen hier in overleg met de verpleegkundige gebruik van maken. Is de logeerkamer bezet, dan wordt er een alternatief geboden in Hotel Gorinchem. Voor bezoekers van het ziekenhuis geldt een speciaal tarief. Informeer hiernaar bij de receptie van het ziekenhuis.

Coffee & Cadeau Corner

In de centrale hal van het ziekenhuis is een Koffie & CadeauCorner. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.30 uur. Op zaterdag, zon- en feestdagen is de Koffie & CadeauCorner open van 10.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 20.00 uur. U kunt er versnaperingen, vers belegde broodjes, bloemen, toiletartikelen, schrijfwaren, kaarten, postzegels, lectuur, frisdranken en koffie kopen. Bij het winkeltje is ook zitgelegenheid.

Informatiecentrum

U kunt bij het informatiecentrum terecht met al uw vragen, opmerkingen en suggesties. Het spreekt voor zich dat de medewerkers vertrouwelijk met uw vragen en problemen omgaan. U vindt het informatiecentrum op de begane grond bij de hoofdingang. Het informatiecentrum is iedere werkdag geopend van 10.00 tot 17.00 uur. Het is te bereiken op telefoonnummer (0183) 64 48 82.

Het informatiecentrum heeft veel informatie over ziekte en gezondheid, rechten en plichten, patiëntenverenigingen en organisaties op het gebied van gezondheidszorg. Er zijn folders, brochures en tijdschriften. Ook zijn er videobanden en cd-rom's over medische onderwerpen.

In het Informatiecentrum vindt u tevens twee computers waar u als gast gebruik van kunt maken.

Zorghulpmiddelenwinkel

In de Rivas Zorghulpmiddelenwinkel kunt u verpleeg -en gezondheidsartikelen lenen, huren of kopen. Houders van een Rivas-pas krijgen 10% korting op aankopen. Deze winkel vindt u op de begane grond bij de hoofdingang.

De openingstijden zijn: maandag tot en met vrijdag: 9.00 tot 17.00 uur. Zaterdag van 10.00 tot 13.00 uur. Voor adressen van andere uitleen locaties kunt u bellen met de Rivas Zorglijn, telefoonnummer 0900 - 8440 (lokaal tarief).

Als u het ziekenhuis weer verlaat en bepaalde hulpmiddelen nodig hebt, zoals elleboogkrukken, laat u dan tijdig informeren door de medewerkers van de zorghulpmiddelenwinkel. Het is mogelijk om deze hulpmiddelen in bruikleen te krijgen of zelf aan te schaffen.

Stiltecentrum

U kunt de behoefte hebben om u eens terug te trekken uit de drukte die er in het ziekenhuis kan zijn, bijvoorbeeld om eens rustig te denken, om te bidden of om te mediteren. Hiervoor kunt u terecht in het stiltecentrum. U vindt het stiltecentrum in de kern op de tweede verdieping. Het centrum is altijd open. Ook uw bezoek kan gebruik maken van het stiltecentrum.

Maatschappelijk werk

Een ziekte of een operatie kan gevoelens van angst of machteloosheid met zich mee brengen. Wilt u hierover met iemand praten? Dan kunt u terecht bij het medisch maatschappelijk werk. U kunt rekenen op deskundige en vertrouwelijke hulp. Zij zijn goed op de hoogte van de gang van zaken in het ziekenhuis en werken nauw samen met de artsen en verpleegkundigen. De maatschappelijk werker kan u helpen een oplossing te vinden voor persoonlijke en sociale problemen. U kunt zelf om een gesprek vragen. Dat kan via de verpleegkundige. De maatschappelijk werker kan u ook bezoeken op verzoek van uw arts.

Geestelijke verzorging

Alles kan anders zijn in een ziekenhuis. Niet alleen de lichamelijke gezondheid is in het geding, maar ook de diepere levensvragen kunnen meer en anders opkomen dan thuis. Het doet een mens goed om daarover te praten. In het Beatrixziekenhuis zijn twee geestelijk verzorgers werkzaam. Zij hebben tijd voor een gesprek als u dat wenst. Daarbij is het niet van belang of u betrokken bent bij een kerk of levensbeschouwelijk genootschap. Via de verpleegkundige op de afdeling kunt u laten weten dat u een bezoek op prijs stelt.

Elke zondag is er om 11.15 uur in het ziekenhuis een kerkdienst. U (en eventueel bezoek) bent daar van harte welkom. De dienst is te beluisteren via kanaal 49 van uw televisie. De geestelijk verzorgers zijn te bereiken onder de volgende telefoonnummers: (0183) 64 57 09 of (0183) 64 48 83.

Fysio- en ergotherapie

Het ziekenhuis beschikt over een moderne, goed uitgeruste afdeling fysiotherapie.

Het kan nodig zijn dat de specialist naar aanleiding van uw aandoening of behandeling fysiotherapie aanvraagt. De fysiotherapeut stelt dan na onderzoek een behandeling in. Deze behandeling kan bijvoorbeeld bestaan uit ademhalingsoefeningen, oefentherapie of revalideren. Als u naar huis gaat wordt beoordeeld of de fysiotherapie voortgezet wordt. Als u voor uw opname al fysiotherapie kreeg, kan dit in overleg met uw behandelend specialist in het ziekenhuis voortgezet worden.

Ergotherapie is gericht op het bevorderen en herstellen van de zelfredzaamheid. De ergotherapie gebruikt hiervoor met name handelingen uit het dagelijks leven om terugkeer naar de eigen woon-, leef- en werkomgeving te bevorderen.

Logopedie

De logopedist onderzoekt en behandelt mensen met stoornissen en beperkingen op het gebied van adem en stem, spraak, taal, gehoor, mondfunctie en slikken. Na een uitgebreid onderzoek wordt de behandeling ingesteld. Deze bestaat uit allerlei oefenmethoden om de verstoorde functie te herstellen of te verbeteren. Is dit niet haalbaar, dan zoekt de logopedist met u naar een alternatief. Daarbij kunnen ook allerlei hulpmiddelen worden gebruikt. Als u naar huis gaat wordt de logopedie zo nodig voortgezet.

Laboratoriumonderzoek

Het moderne laboratorium van het Beatrixziekenhuis staat 24 uur per dag voor u klaar. Vanaf het moment dat u wordt opgenomen kan de arts het laboratorium vragen om onderzoek bij u te verrichten. Meestal wordt hiervoor bloed afgenomen, maar dit kan ook een onderzoek van urine, ontlasting, ruggenmergvocht of beenmerg zijn. De behandelend arts informeert u hierover.

Het materiaal wordt meestal op het eigen laboratorium onderzocht. Van de meeste onderzoeken is de uitslag dezelfde dag bekend. Alle uitslagen worden via de afdeling aan de behandelend arts gerapporteerd. Deze zal u vervolgens informeren. Als u nog vragen heeft zal de laboratoriummedewerker deze zo duidelijk mogelijk proberen te beantwoorden of u doorverwijzen naar de arts of verpleegkundige.

Een speciale taak op het laboratorium is het klaarmaken van passend bloed of andere bloedproducten. Dit gebeurt bijvoorbeeld voor patiënten die bloedarmoede hebben of een operatie moeten ondergaan. Bloedgroepkaartjes worden alleen in bijzondere omstandigheden uitgegeven. Als u een kaartje heeft is het daarom goed om dit mee te nemen.

Vrijwilligers

Binnen het ziekenhuis zijn een groot aantal vrijwilligers actief. De taken die geheel of gedeeltelijk door hen worden uitgevoerd zijn:

het begeleiden van patiënten van bureau opname naar de afdeling (gastvrouw/ gastheer);
het verzorgen van bloemen;
het uitserveren van de avondmaaltijd;
het verspreiden van bibliotheekboeken aan bed;
het begeleiden van patiënten van de afdeling naar bijvoorbeeld de afdeling radiodiagnostiek, fysiotherapie en naar de kerkdienst.

De Cliëntenraad

De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die zijn aangewezen op de zorg van het Beatrixziekenhuis. De cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de directie over alle cliëntgerichte zaken. Het gaat om goede kwaliteit van zorg.

Mocht u zaken /onderwerpen betreffende cliëntenbelangen in het ziekenhuis signaleren die volgens u aandacht verdienen dan kunt u deze melden aan de cliëntenraad via de ambtelijk secretaris via (0183) 64 51 16.

Print
PDF

Delen

Rivas zorglijn: 0900-8440

Planetree2