Veelgestelde vragen

• Wanneer moet ik kraamzorg hebben aangevraagd?
• Is mijn aanvraag in goede orde ontvangen?
• In welke gemeenten/plaatsen kan ik gebruikmaken van kraamzorg van Rivas?
• Hoe kan ik kraamzorgorganisaties het beste met elkaar vergelijken?
• Houdt de kraamverzorgende rekening met mijn wensen?
• Als de bevalling begint, wanneer bel ik dan de kraamverzorgende?  
• Als ik een meerling krijg, krijg ik dan ook langer kraamzorg?
• Als ik na mijn bevalling in het ziekenhuis heb gelegen, krijg ik dan ook nog kraamzorg?
• Wie bel ik als ik vragen heb en de kraamverzorgende is al naar huis?
• Levert Rivas ook couveuse nazorg?
• Wat kost kraamzorg?
• Wat kost een poliklinische bevalling?

Wanneer moet ik kraamzorg hebben aangevraagd?

U kunt kraamzorg het beste voor de 16e week van uw zwangerschap aanvragen. Dit wordt niet alleen door Rivas geadviseerd, maar ook door de meeste zorgverzekeraars. U krijgt bij Rivas het aantal uur kraamzorg dat het Landelijk Indicatieprotocol voorschrijft (zie voor een toelichting onze leveringsvoorwaarden). Daar zijn we echter niet toe verplicht als uw aanvraag na de 16e week van de zwangerschap plaatsvond. In dat geval geldt een urengarantie van 24 uur.

Is mijn aanvraag in goede orde ontvangen?

Mocht u ongerust zijn of we uw aanvraag in goede orde is ontvangen, stuur dan een e-mail naar kraamzorg@verwijder-dit.rivas.nl. Vermeld hierin uw naam, telefoonnummer en de datum waarop u uitgerekend bent. We laten u dan weten of we uw aanvraag hebben ontvangen. Als u uw zorgovereenkomst heeft geretourneerd, mag u er in principe van uit gaan dat uw kraamzorg geregeld is.

In welke gemeenten/plaatsen kan ik gebruikmaken van kraamzorg van Rivas?

Onderaan de pagina Rivas Kraamzorg vindt u een overzicht van alle plaatsen waar u kunt rekenen op kraamzorg van Rivas.

Hoe kan ik kraamzorgorganisaties het beste met elkaar vergelijken?

Welke kraamzorgorganisatie het beste bij u past, hangt af van wat u belangrijk vindt. Met behulp van de vergelijkingstabel kunt u verschillende kraamzorgorganisatie op diverse punten vergelijken.

Houdt de kraamverzorgende rekening met mijn wensen?

Jazeker. Tijdens het persoonlijk intakegesprek bespreken we uw wensen en verwachtingen. Zo stemmen we de kraamzorg op uw persoonlijke situatie af.

Als de bevalling begint, wanneer bel ik dan de kraamverzorgende?

Het moment waarop u de kraamverzorgende inschakelt, hangt af van of u thuis of in het ziekenhuis bevalt. Op de pagina ‘Als de bevalling begint’ vindt u hierover alle informatie.

Als ik een meerling krijg, krijg ik dan ook langer kraamzorg?

Als u een meerling verwacht, kunt u hier extra uren kraamzorg voor krijgen. Tijdens de dagen dat de baby’s thuis zijn, kan er per dag maximaal twee uur extra kraamzorg ingezet worden. Dit is mogelijk voor een periode van maximaal vijf dagen.
Bij de start van de kraamzorg kijken we met de verloskundige of het aantal uur zorg dat tijdens het persoonlijk intakegesprek is besproken, toereikend is. Is dat niet het geval, dan vindt er een herindicatie plaats. U kunt dan alsnog extra uren toegewezen krijgen. Wilt u - na de herindicatie - nog meer uur kraamzorg? Dan kunt u deze bij Rivas zelf inkopen voor € 37,- per uur.

Als ik na mijn bevalling in het ziekenhuis heb gelegen, krijg ik dan ook nog kraamzorg?

Voor iedere dag dat u in het ziekenhuis heeft gelegen, wordt zes uur kraamzorg in mindering gebracht op het aantal uur zoals besproken tijdens het persoonlijk intakegesprek. De dag dat u thuiskomt uit het ziekenhuis, rekenen we niet mee als ‘ziekenhuisdag’.
Bij uw thuiskomst gaat de kraamzorg van start. Dan kijken we met de verloskundige of het aantal resterende uur kraamzorg toereikend is. Is dat niet het geval, dan vindt er een herindicatie plaats. U kunt dan alsnog extra uren toegewezen krijgen. Wilt u - na de herindicatie - nog meer uur kraamzorg? Dan kunt u deze bij Rivas zelf inkopen voor € 37,- per uur.

Wie bel ik als ik vragen heb en de kraamverzorgende is al naar huis?

Bij vragen of problemen kunt u in zo'n geval het beste eerst contact opnemen met uw verloskundige. Daarnaast kunt u 24 uur per dag contact opnemen met Rivas Zorglijn 0900-8440 (lokaal tarief).

Levert Rivas ook couveuse nazorg?

Ja, u kunt bij Rivas ook terecht voor couveuse nazorg. Als uw kindje langer dan tien dagen na de geboorte in het ziekenhuis moet verblijven, dan kunt u een beroep doen op couveuse nazorg. Het aantal uur couveuse nazorg verschilt per verzekeraar en per verzekering. Als u niet weet op hoeveel uur zorg u nog recht heeft, adviseren we contact op te nemen met uw zorgverzekeraar. Vervolgens kunt u contact opnemen met Rivas Zorglijn 0900-8440 om deze nazorg te regelen.

Wat kost kraamzorg?

Het aantal uur kraamzorg dat we tijdens het persoonlijk intakegesprek krijgt u van uw zorgverzekeraar vergoed. Hiervoor geldt wel een (wettelijk) eigen bijdrage. Deze eigen bijdrage wordt jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorg Autoriteit.

In 2012 is deze eigen bijdrage vastgesteld op € 4,- per uur. Deze eigen bijdrage betaalt u aan Rivas. We vragen u hiervoor een machtigingsformulier.

Wat kost een poliklinische bevalling?

Bij een poliklinische bevalling worden er geen problemen verwacht, maar ‘huurt’ u samen met de verloskundige een kraamkamer in het ziekenhuis. Er is dus geen sprake van een medische indicatie. Na de bevalling gaat u ook weer zo snel mogelijk naar huis.
Een poliklinische bevalling kost € 487,43 (2010). Afhankelijk van uw zorgverzekering krijgt u dit gedeeltelijk of geheel vergoed.