Veelgestelde vragen

• Wat zijn de uitgangspunten van Rivas Kraamzorg?
• Tot welk tijdstip kunnen wij kraamzorg laten opstarten?
  
• Met welke zorgverzekeraars heeft Rivas Kraamzorg contracten?
• Ik ben niet verzekerd, kan ik dan ook kraamzorg van Rivas krijgen?
• Op welke wijze kan ik mij aanmelden voor kraamzorg van Rivas?
• Wat is het werkgebied van Rivas Kraamzorg? 
• Wat biedt Rivas nog meer in de zorg voor ouder&kind?
• Wat zijn de kosten voor kraamzorg en een poliklinische bevalling?
  
• Krijg ik ook kraamzorg na een keizersnede?
• Levert Rivas ook couveuse nazorg?
• Vindt het intakegesprek Kraamzorg in de zevende maand van de zwangerschap plaats?
• Andere organisaties zeggen ook klantgericht te werken, hoe doet Rivas dit dan?
• Mijn verloskundige werkt vooral met andere aanbieders, heeft dit negatieve gevolgen voor de zorg?

Wat zijn de uitgangspunten van Rivas Kraamzorg?

• Één kraamverzorgende gedurende de hele kraamperiode;
• Één adres voor alle zorg rondom zwangerschap, geboorte en opvoeding;
• Soepele overgang naar de JGZ;
• De mogelijkheid extra zorguren in te kopen

Tot welk tijdstip kunnen wij kraamzorg laten opstarten?

Kraamverzorgenden kunnen tot 20:00 uur opgeroepen worden om de zorg te starten.

Met welke zorgverzekeraars heeft Rivas Kraamzorg contracten?

Een overzicht met welke zorgverzekeraars Rivas een contract heeft vindt u hier.

Indien u al met de zorgverzekeraar gebeld heeft en deze aangeeft geen contract met ons te hebben, kunt u contact opnemen met een medewerker van de Kraamzorg. U kunt de medewerker bereiken door te bellen met de Zorglijn 0900 - 8440. Voor het inschrijven zie vraag 5.

Ik ben niet verzekerd, kan ik dan ook kraamzorg van Rivas krijgen?

Ja, dat kan. De kosten voor kraamzorg zijn €39,- per uur. Rivas levert minimaal van 3 uur zorg per dag. Na afloop van de zorg krijgt u een rekening toegestuurd.

Op welke wijze kan ik mij inschrijven voor kraamzorg van Rivas Zorggroep?

Inschrijven kan op twee manieren:

1. Dit kan rechtstreeks bij Rivas Zorggroep via het inschrijfformulier dat onderdeel is van de informatiemap. U moet de inschrijving ook nog melden bij de zorgverzekeraar. 
2. Via de zorgverzekeraar. U kunt zich digitaal of via de servicelijn van de betreffende verzekeraar inschrijven. Achter de schermen regelt de zorgverzekeraar de inschrijving bij de kraamzorgorganisatie waar u de voorkeur aan heeft gegeven. (deze optie heeft de voorkeur).

U kunt via deze pagina klikken op de eigen verzekeraar. U wordt doorgelinkt naar het telefoonnummer van de servicedesk van de betreffende verzekeraar of naar de website om online in te schrijven. 

Wat is het werkgebied van Rivas kraamzorg?

Het werkgebied is gelijk aan het werkgebied van de zorg thuis. De sector Kraamzorg levert zorg in de volgende gemeenten:

• Noord:
  IJsselsteijn, Nieuwegein, Houten, Bunnik, Vianen, Zederik
• Oost:
  Culemborg, Leerdam, Gorinchem, Lingewaal, Neerijnen
• Zuid:
  Dordrecht, Werkendam, Woudrichem en Aalburg
• West:
  Liesveld, Giessenlanden, Hardinxveld-Giessendam, Sliedrecht, Papendrecht, Graafstroom, Nieuw-Lekkerland, Alblasserdam, Hendrik-Ido-Ambacht, Zwijndrecht

Wat biedt Rivas nog meer in de zorg voor ouder&kind?

• Cursussen: Rivas biedt diverse cursusssen aan, zoals Zwangerschapsyoga, Bewust bevallen, Borstvoeding de beste start, Babymassage, eerste hulp bij kinderen, eerste hulp bij kinderen herhaling. U krijgt 10% korting als u ook kraamzorg van Rivas afneemt en nog eens 10% als u ook Rivas-pashouder bent/wordt; 
• Zorghulpmiddelen: In de Rivas Leef& Gezondheidswinkel vindt u diverse zorghulpmiddelen zoals bedverhogers, borstkolven, etc.; 
• U kunt ook terecht bij de diëtiste voor een consult over gezond eten tijdens de zwangersschap en na de bevalling.

Wat zijn de kosten voor kraamzorg en een poliklinische bevalling?

De kraamzorguren die tijdens het intakegesprek worden geïndiceerd, worden door de zorgverzekeraar vergoed, behalve de (wettelijke) eigen bijdrage. Deze eigen bijdrage wordt jaarlijks vastgesteld door de Nederlandse Zorg Autoriteit. In 2012 is deze eigen bijdrage vastgesteld op € 4,- per uur.

Het inkopen van extra kraamzorg zorguren (boven op het pakket dat de verzekeraar vergoedt) kost bij Rivas € 39,- per uur. Hiervoor geldt een minimum van twee uur per dag.

Bij de poliklinische bevalling worden er geen problemen verwacht, maar ‘huurt’ u samen met de verloskundige een kraamkamer in het ziekenhuis. Er is dus geen sprake van een medische indicatie. Na de bevalling gaat u ook weer zo snel mogelijk naar huis. Een poliklinische bevalling kost € 487,43 (2010). Afhankelijk van uw zorgverzekering krijgt u dit gedeeltelijk of geheel vergoed.

Krijg ik ook kraamzorg na een keizersnede?

Ja, u krijgt ook kraamzorg na een keizersnede.

Bevalt u in het ziekenhuis, dan ontvangt u ook nog kraamzorg aan huis. Voor iedere dag dat u in het ziekenhuis heeft gelegen, wordt 6 uur kraamzorg in mindering gebracht op het aantal kraamzorg uren dat geïndiceerd is tijdens het intakegesprek. De dag van ontslag wordt hierbij niet gerekend als ‘ziekenhuisdag’.

Bij de start van de kraamzorg aan huis wordt in samenspraak met de verloskundige bepaald of het aantal uren zorg dat tijdens het intakegesprek is geïndiceerd door de kraamverzorgende, minus het aantal uren aftrek door de ziekenhuis opname, toereikend is voor uw situatie (herindicatie). Indien u, na herindicatie, meer uren kraamzorg wenst, kunt u dit zelf inkopen bij Rivas tegen het tarief van €39,- per uur.

Levert Rivas ook couveuse nazorg?

Ja, u kunt bij Rivas ook terecht voor couveuse nazorg. Als uw baby langer dan 10 dagen na de geboorte in het ziekenhuis moet verblijven, dan kan er een beroep gedaan worden op couveuse nazorg. Het aantal uren couveuse nazorg verschilt per verzekeraar en per verzekering dat u afgesloten heeft. Als u niet weet op hoeveel uren zorg u nog recht heeft, adviseren wij contact op te nemen met uw zorgverzekeraar. Vanwege de verschillen tussen de verzekeringen kan een kraamzorgorganisatie dit niet exact benoemen.

Rivas Kraamzorg kan altijd couveuse nazorg leveren als u bij ons ingeschreven staat. Wij vragen u wel om zelf te controleren bij uw zorgverzekeraar of u uren vergoed krijgt.

Andere kraamcentra geven aan ook één kraamverzorgende in de kraamperiode te leveren, hoe realiseert Rivas dit?

Rivas levert in meer dan 85% van de gevallen slechts één kraamverzorgende. Dit lukt ons door de wijze van organiseren en kraamverzorgenden weten dat zij een gezin helemaal afmaken. Wij horen dat andere aanbieders veel vaak 2 en soms wel meer kraamverzorgenden inzetten.

Een advies voor u is dat mocht u nog navraag bij een andere organisatie willen doen om te vragen aan de betreffende instelling in hoeveel procent van de gevallen zij één kraamverzorgende in de kraamperiode realiseren en of medewerkers altijd hun gezin afmaken met uitzondering van calamiteiten.

Vindt het intakegesprek Kraamzorg in de zevende maand van de zwangerschap plaats?

In de zevende maand van de zwangerschap zal een medewerker van Rivas u benaderen voor een intakegesprek. Het streven is om u rond de 30ste week en uiterlijk de 34ste week van uw zwangerschap telefonisch te benaderen.

Mocht u ongerust zijn of de inschrijving goed doorgekomen is of zich afvragen wanneer de intake plaats vindt, dan kunt u de volgende gegevens mailen naar kraamzorg@rivas.nl: naam, telefoonnummer en uitgerekende datum. U krijgt dan binnen 2 werkdagen antwoord.

Andere organisaties zeggen ook klantgericht te werken, hoe doet Rivas dit dan?

Bij Rivas werken de kraamverzorgende slechts bij één gezin te gelijk. Dit maakt dat zij hun tijd en werkzaamheden ook daadwerkelijk af kunnen stemmen op dit gezin. Bij veel kraamorganisatie moeten kraamverzorgende meerdere gezinnen op één dag verzorgen waardoor zij hun tijd en aandacht moet verdelen tussen de gezinnen.
Op de eerste dag van de kraamzorg stemmen de kraamverzorgende en het gezin af hoe de zorg ingevuld wordt, hoe de verdeling van kraamzorguren ingedeeld wordt over de acht dagen, wat uw wensen en behoeften zijn en waar de kraamverzorgende dus veel aandacht aan zal besteden.

Mijn verloskundige werkt vooral met andere aanbieders, heeft dit negatieve gevolgen voor de zorg?

Communicatie tussen kraamverzorgende en verloskundige is erg belangrijk. Dit hoort bij hun vak. Bekend zijn met elkaar maakt dit gemakkelijk, maar hoeft niet uit te maken. Verloskundigen kennen ook niet alle kraamverzorgenden die bij de andere organisaties werken.