Ervaringen

"Ons SEH-team is onze grootste kracht"

‘Ons team is onze grootste kracht,’ vertelt Ingeborg. ‘Onze SEH bestaat voor het merendeel uit jonge mensen, we kennen elkaar goed en zijn goed op elkaar ingespeeld. Een fijn team is zo belangrijk, want je hebt elkaar nodig,’ vult Anne-Marie aan. Ingeborg Pos en Anne-Marie Paans werken op de SEH in het Beatrixziekenhuis. Zij vertellen over hun werk als spoedeisende hulp verpleegkundigen.

Kleine SEH met grootse uitdagingen
‘We zijn een relatief klein ziekenhuis met acht kamers op de spoedeisende hulp,’ vertelt Anne-Marie. ‘Dat heeft meerdere voordelen. In de grote topklinische en academische ziekenhuizen is de persoonlijke afstand vaak veel groter. Bovendien liggen de accenten op je werk daar anders. Omdat wij kleiner zijn, zijn wij meer generalisten. Dat is op een positieve manier uitdagend, want je kunt je rol veel beter pakken. Je staat veel meer met de handen aan het bed en bent daardoor de spil binnen acute casussen, zoals tijdens een trombolyse of een reanimatie. Ondanks dat we geen grote SEH zijn, zien we een breed scala aan patiënten, ook de allerkleinste patiëntjes.’

Trots op een goed leerklimaat
‘Leren en ontwikkelen krijgt een steeds grotere positie binnen ons werk. We zorgen voor een goed leerklimaat en daar zijn we trots op,’ vertelt Ingeborg. ‘Je kennis wordt elke dag uitgedaagd. Herken je een bepaald ziektebeeld niet, dan is het heerlijk om met elkaar te sparren en uit te puzzelen wat de juiste diagnostiek en behandeling is.’ Binnen de SEH  leiden we veel op, bijvoorbeeld arts-assistenten, huisartsen in opleiding en natuurlijk spoedeisende hulp verpleegkundigen. We worden wekelijks geschoold en we hebben zelfs sinds kort ons eigen skillslab naast onze SEH-post. Hier worden scenariotrainingen en scholing gegeven door collega’s onder elkaar, maar ook door andere professionals binnen de organisatie.’

Dankbare zorg
Anne-Marie vertelt: ‘Ik heb heel bewust gekozen voor de SEH. De korte contacten, afwisseling en het herkennen van een acute casus en daarop anticiperen, maken het een hele mooie baan. Niet afwachten, maar nu handelen.’ Ingeborg vult aan: ‘En het scheelt dat onze administratielast wat lager is. Dat maakt dat je kunt focussen op de patiënt. Het is zulke dankbare zorg. Het geeft zoveel positieve energie als je patiënten ziet opknappen. Ik vind het ook een hele leuke patiëntcategorie. Deze regio is wat dorpser, onze patiënten zijn daardoor ook heel benaderbaar, begripvol en geduldig. Van SEH-collega’s binnen meer stedelijke ziekenhuizen hoor ik soms heel andere geluiden.’

Actie en complexiteit
Anne-Marie vertelt dat werken op de SEH niet voor iedereen is weggelegd. ‘Het is verantwoordelijk werk. Doordat je geregeld met SEH-artsen werkt, maar ook samen met een arts in opleiding heb je een grote verantwoordelijkheid mee te denken in de te geven zorg. Dat maakt het heel uitdagend. Je moet je elke dag opnieuw realiseren dat het voor patiënten heel heftig is om opgenomen te worden op de spoedeisende hulp. Je moet de kwaliteit bezitten om in korte tijd je patiënt op hun gemak stellen én snel te schakelen.’ Ingeborg vervolgt: ‘Dat creëert regelmatig hoge druk. Je moet stressbestendig zijn en van de actie houden. Een stukje daarvan kun je aanleren, maar het moet ook bij je passen. Ik zie soms onze beginnende leerlingen wel eens moedeloos voor het patiëntenbord staan. De druk, complexiteit en het snel schakelen maakt dat je overzicht moet kunnen bewaren. Maar we helpen elkaar en halen het maximale uit elkaar, samen,’ benadrukt Ingeborg.

Elkaar helpen en ondersteunen
Samen, als één team is het sleutelwoord op de SEH van het Beatrixziekenhuis. Ingeborg heeft met haar collega’s een peer support opgericht om door goede gesprekken om te gaan met de mentale impact van dit zware werk. ‘Het hoort bij de cultuur op een SEH dat we altijd maar doorgaan. Maar we blijven mensen, dit werk kan emotioneel wat met je doen. Als je wat meemaakt, dan is er een opvangnet van collega’s om je daarbij te helpen,’ vertelt Ingeborg.

Een dagje meedraaien
De tip van Ingeborg en Anne-Marie als je geïnteresseerd bent in de acute zorg bij het Beatrixziekenhuis? ‘Meelopen! Gewoon doen. Je moet het écht zelf ervaren. De realiteit kan anders zijn dan je verwachtingen. Iedere verpleegkundige die de juiste papieren heeft, is welkom om bij ons een dagje mee te lopen.’