Teammanager ICT Operations

Werkveld
ICT
Locatie
Gorinchem - Management Centrum
Uren
36 uur
Einddatum
21-07-2019

Wij zijn op zoek naar een

Manager ICT Operations

Als lid van het management team ICT ben je als Teammanager ICT Operations & Servicedesk bij Rivas Zorggroep verantwoordelijk voor de organisatie van de dienstverlening aan interne klanten op het gebied van service en onderhoud van de (complexe) ICT infrastructuur. Hieronder vallen ICT werkplekken, centrale servers, netwerk, telefonie en databases. Hierbij geef je leiding aan 2 teams, Operations en de Servicedesk met als doel om op een samenhangende wijze de dienstverlening op een resultaatgerichte manier te verrichten.

Samen met jouw teams zorg je voor een veilige en hoog beschikbare ICT omgeving voor alle gebruikers binnen de gehele Rivas organisatie. Hieronder vallen uiteraard de periodieke beheerwerkzaamheden, vaak volgens een vastgestelde planning, om de ICT omgeving continu te beschermen tegen beveiligingsrisico’s die kunnen ontstaan. Daarnaast ben je betrokken bij de opzet en uitrol van diverse wijzigingen die door hun omvang op projectmatige wijze worden geïmplementeerd. Bij het aansturen van je teams heb je altijd het eindresultaat scherp voor ogen.

Je hebt inzicht en grip op de eigen begroting en bent in staat maatregelen te nemen om binnen de gestelde financiële kaders te blijven. De dienstverlening aan de organisatie vraagt het vermogen om helder en duidelijk te communiceren, en flexibel mee te bewegen binnen de gestelde kaders. Overtuigingskracht op meerdere niveaus is essentieel voor de functie en daarom een eis. Je bent de trekker van het team en staat stevig aan het roer. Daarom zijn eigenschappen als kunnen motiveren en stimuleren van de ontwikkeling van het team en de individuele medewerkers van groot belang.
Je bent inhoudelijk op de hoogte van de diverse onderdelen in de ICT infrastructuur en onze dienstverlening, waardoor je snel de impact van besluiten doorziet en de betrokken organisatieonderdelen meeneemt in de communicatie. Je bent bekend met ontwikkelingen richting de toekomst en bekend met het outsourcen van specifieke onderdelen van de infrastructuur.

Waar ga je werken?
De afdeling ICT levert een portfolio van diensten en producten ten behoeve van de informatievoorziening en automatisering. De afdeling adviseert de Raad van Bestuur, directie en management van Rivas omtrent alle ICT gerelateerde vraagstukken maar ook diverse informatievraagstukken van gebruiker tot management.

De afdeling ICT is een stafafdeling direct onder de Raad van Bestuur. Voor Rivas zijn goed inzetbare ICT oplossingen van strategisch belang en de afdeling ICT begeleidt de organisatie in het goed definiëren en vastleggen van de vraag vanuit de organisatie (informatiemanagement) en het daadwerkelijk realiseren van deze ICT oplossingen. We doen dat vanuit verschillende teams, zoals projecten en advies, functioneel beheer, applicatiebeheer, ICT Operations en de ICT Servicedesk. Als teammanager ICT Operations rapporteer je direct aan de manager CIO.

Waar ga je werken?
Rivas Zorggroep levert ziekenhuiszorg in het Beatrixziekenhuis met daarnaast een breed pakket van woonzorg, wijkverpleging, verpleeghuiszorg en jeugdgezondheidszorg aan cliënten in Zuid-Holland, Gelderland, Noord-Brabant en Utrecht. Meer dan 4.500 medewerkers, 94 medisch specialisten en bijna 1.600 vrijwilligers bieden hun bewoners, patiënten en cliënten goed geregelde zorg, dichtbij volgens een hartelijke, persoonlijke en kleinschalige aanpak. Dit alles vanuit hun passie voor hun cliënten én hun vak. Je voert je functie uit vanuit het Management Centrum in Gorinchem.

Wie ben jij?

  • Je hebt een afgeronde HBO/WO-opleiding en WO werk- en denkniveau (Business IT & Management).
  • Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke positie, bij voorkeur binnen een grote zorgorganisatie, en een brede kijk op ICT. Steekwoorden zijn: kantoorautomatisering, telefoniebeheer, Microsoft Windows, Citrix, Cisco en SQL, inclusief contractmanagement.
  • Je hebt ruime kennis van methoden en standaarden van ICT netwerk en infrastructuur, planning en architecturen.
  • Je hebt kennis of het vermogen om zorg- en bedrijfsprocessen te laten ondersteunen door informatievoorziening.
  • Je hebt kennis en ervaring op het gebied van adviseren, op de hoogte zijn van de actuele stand van zaken en mogelijkheden van ICT in de zorg en op het gebied van informatie en (Cloud)IT-ontwikkelingen op dit terrein.
  • Je hebt ervaring met het outsourcen van onderdelen naar derden.
  • Je hebt kennis van en ervaring met ITIL en/of ITSM, en ruime ervaring met het opstellen van een business case, plan van aanpak, informatieplan, met prioriteiten stellen en de verdeling van mensen en middelen.
Competenties
  • Je bent initiatiefrijk, analytisch, omgevingsbewust, resultaatgericht, besluitvaardig en in het bezit van implementatiekracht (plannen en organiseren).
  • Je bent in staat makkelijk te communiceren op alle niveaus en adviesvaardig op operationeel niveau zowel mondeling als schriftelijk en combineert dit met een flexibele en klantgerichte houding.
  • Je neemt anderen mee in jouw enthousiasme en ervaring.
  • Je kunt goed samenwerken en hebt een goed ontwikkeld analytisch/conceptueel denkvermogen.
  • Je bent in staat om te verbinden en een voortrekkersrol te vervullen in het ontwikkelen en beheren van onze ICT voorzieningen.
  • Je hebt een creatieve, maar realistische en pragmatische instelling.
  • Je voelt je thuis in een veranderende werkomgeving en neemt anderen daarin mee.

Waar kun je bij ons op rekenen?

  • Je krijgt een passend salaris (CAO Ziekenhuizen, afhankelijk van jouw kennis en ervaring), vakantiegeld en eindejaarsuitkering (beide 8,33%).
  • Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een automatische pensioenopbouw en collectieve zorgverzekering.
  • Je kiest zelf je aanvullende arbeidsvoorwaarden (MKA-regeling Zorg).
  • Je wordt gestimuleerd om te werken aan je persoonlijke ontwikkelingswensen.

Heb je interesse?
Voor inhoudelijke informatie over deze functie neem je contact op met Rogier Vermeulen (CIO Rivas Zorggroep a.i.) op 06 27 20 97 01 en voor vragen over de sollicitatieprocedure neem je contact op met Mariëlle van Oorschot (recruiter) via telefoonnummer 06 83 25 79 84.

Sollicitatiegesprekken
De sollicitatiegesprekken staan gepland op donderdagochtend 25 juli a.s. Wanneer je solliciteert naar deze functie verzoeken we je rekening te houden met deze datum in je agenda.

Solliciteren doe je via de link "Direct reageren". Je uploadt je CV, motivatiebrief en diploma. Later vragen wij ook een Verklaring Omtrent Gedrag en geldig identificatiebewijs (geen rijbewijs).