"Achter de schermen van de zomerplanning: Het is de grootste roosterpuzzel van het jaar"

Yvonne van Bezooijen is al twintig jaar planner. Ze was betrokken bij de opstart van de afdeling en maakt onder andere de roosters voor de spoedeisende hulp, onder ander voor de verpleegkundige, artsen en arts-assistenten.

"Veel mensen denken dat we alleen een rooster maken, maar er komt veel meer bij kijken," vertelt ze. "We kijken maanden vooruit. Hoeveel mensen kunnen tegelijkertijd op vakantie? Welke scholingen staan gepland? Hoeveel collega's hebben we minimaal nodig om goede zorg te kunnen blijven leveren? Dat rekenen we allemaal vooraf uit."

Vooruitplannen én elke dag bijsturen
De planning voor de zomer begint al maanden eerder. Toch is niet alles te voorspellen. Ziekmeldingen, zwangerschappen of onverwachte veranderingen vragen iedere dag opnieuw om aanpassingen.

"Elke ochtend kijken we hoe de bezetting ervoor staat. Zijn er collega's ziek? Hoe is de beddenbezetting? Kunnen we iemand uit de flexpool inzetten? Soms lukt dat direct, soms moeten we verder zoeken naar een oplossing. Geen dag is hetzelfde."

De zomer vraagt extra flexibiliteit
Juist in de zomer is plannen extra uitdagend. Veel collega's zijn met vakantie, terwijl de zorgvraag doorgaat. Op sommige afdelingen zijn tijdelijk minder bedden beschikbaar, waardoor de afdelingen sneller vol liggen.

"De grootste uitdaging is om iedereen vakantie te gunnen én tegelijkertijd voldoende ervaren collega's op de afdeling te hebben. Dat is ieder jaar weer een puzzel. Zeker nu de arbeidsmarkt krap is."

Achter ieder rooster zit veel werk
Achter het maken van een rooster zit veel werk. "Naast het plannen verwerken we allerlei administratieve zaken, houden we capaciteit bij en stemmen we veel af met afdelingen. Er zit veel meer achter dan alleen diensten invullen."

En haar grootste wens voor deze zomer? "Dat iedereen gezond blijft en van hun vakantie kan genieten. Een dat we ook de goede zorg kunnen leveren aan onze patiënten."