Veelgestelde vragen digitaal aanmelden

Klik op uw vraag om het antwoord te lezen:

Ik heb geen QR-code gekregen. Wat kan ik nu doen?
Kan ik hulp krijgen met digitaal aanmelden?
Ik ben een nieuwe patiënt. Hoe meld ik mij aan?
Geldt digitaal aanmelden ook voor kinderen?
Waar staat het dagticket met QR-code in MijnRivas of de HiX Patiënt app?
Voor welke afspraken geldt digitaal aanmelden?
Hoe vaak moet ik mijn gegevens controleren?
Hoe weet ik waar ik moet zijn voor mijn afspraak?
Moet ik de QR-code printen?
Ik heb meerdere afspraken op één dag. Hoe werkt het digitaal aanmelden dan?

Ik heb geen QR-code gekregen. Wat kan ik nu doen?

De QR-code om u aan te melden voor uw afspraak kunt u vinden in MijnRivas en de HiX Patiënt app. U krijgt de QR-code alleen in uw e-mail als u heeft aangegeven dat u e-mails van ons wilt ontvangen. U kunt dit aanpassen in MijnRivas. Ga naar “Mijn gegevens” > “Mijn gegevens” > contactprofiel “Veranderen” en kies “Digitaal”.

Heeft u een afspraak in het ziekenhuis via Vivisol (behalve Vivisol Long), Livit, Rijndam, Result, Low Vision, Bronkhorst of Westland? Dan krijgt u geen QR-code, omdat u niet digitaal hoeft aan te melden.

Maakt u uw afspraak op de dag van de afspraak zelf? Dan krijgt u geen e-mail. Ga naar MijnRivas of de HiX Patient app om uw gegevens te controleren. Daarna vindt u de QR-code in MijnRivas of de HiX Patient app. Scan de QR-code bij de aanmeldzuil op de afdeling van uw afspraak.

Kan ik hulp krijgen met digitaal aanmelden?

Iemand anders kan u thuis helpen met digitaal aanmelden. Diegene heeft dan uw gegevens nodig. Deze gegevens zijn vertrouwelijk. U kunt iemand anders machtigen om uw DigiD te gebruiken voor MijnRivas. Dat kunt u regelen via de website van DigiD. Daar leest u hoe dat werkt.

In het ziekenhuis heeft u uw legitimatiebewijs nodig. Onze medewerkers staan klaar om u te helpen.

Ook het Digipunt in het Beatrixziekenhuis biedt hulp met digitaal aanmelden.

Lukt het niet? Ga naar onze medewerkers bij de receptie in het Beatrixziekenhuis of het Serviceloket in de Lingepolikliniek.

Ik ben een nieuwe patiënt. Hoe meld ik mij aan?

Als nieuwe patiënt meldt u zich bij de receptie in het Beatrixziekenhuis of het Serviceloket in de Lingepolikliniek. Wij schrijven u in en printen uw dagticket met QR-code. Voor volgende afspraken kunt u zelf digitaal aanmelden. Wij hoeven u maar één keer in te schrijven voor beide locaties.

Geldt digitaal aanmelden ook voor kinderen?

Ja, digitaal aanmelden geldt ook voor kinderen. Dat kan vooraf thuis als uw kind een DigiD heeft om in te loggen op MijnRivas. Het kan ook in het Beatrixziekenhuis met het legitimatiebewijs van uw kind. Dit kan niet in de Lingepolikliniek. Heeft uw kind geen DigiD of legitimatiebewijs? Ga dan naar de receptie.

Wat moet ik doen als ik mijn legitimatiebewijs ben vergeten?
Ga naar de receptie van het Beatrixziekenhuis of het serviceloket in de Lingepolikliniek. Daar helpen onze medewerkers u met aanmelden.

Waar staat het dagticket met QR-code in MijnRivas en de HiX Patient app?

Voor welke afspraken geldt digitaal aanmelden?

Het digitaal aanmelden geldt voor alle poliklinieken in het Beatrixziekenhuis en de Lingepolikliniek, de Radiologie, de Dagbehandeling, Fysiotherapie en Ergotherapie.

Hoe vaak moet ik mijn gegevens controleren?

Heeft u uw gegevens gecontroleerd en binnen een half jaar weer een afspraak? Dan hoeft u uw gegevens niet opnieuw te controleren. U ontvangt op de ochtend van uw afspraak automatisch een QR-code in MijnRivas, de HiX Patient app en per e-mail.

Hoe weet ik waar ik moet zijn voor mijn afspraak?

Op uw dagticket staat op welke afdeling u een afspraak heeft. In het ziekenhuis meldt u zich aan bij de aanmeldzuil van die afdeling. Dit doet u door de QR-code te scannen. De aanmeldzuil geeft aan in welke ontvangstruimte u mag gaan zitten.

Moet ik de QR-code printen?

Nee, dat hoeft niet. U kunt de QR-code van uw telefoon scannen.

Ik heb meerdere afspraken op één dag. Hoe werkt het aanmelden dan?

U krijgt één dagticket met QR-code. Deze is geldig voor alle afspraken op die dag. Met dit dagticket meldt u zich voor iedere nieuwe afspraak bij de aanmeldzuil op de afdeling van uw afspraak.