Veelgestelde vragen MijnRivas

Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen over het cliëntportaal MijnRivas. 

Inloggen op MijnRivas met DigiD

Privacy en mijn gegevens

Dossier bekijken

Iemand machtigen

 

Klik hier om in te loggen op MijnRivas

Privacy en mijn gegevens

Hoe zit het met de veiligheid van mijn gegevens?

Wij werken volgens de ‘Algemene verordening gegevensbescherming’ (AVG). Deze wet beschermt uw privacy. U leest er meer over op onze website.

Wie kan mijn dossier op MijnRivas inzien?

Alleen zorgverleners die zorg aan u bieden (uw arts, verpleegkundige, wijkverpleegkundige of verzorgende die u helpt) kunnen in uw dossier kijken. Uw informatie wordt alleen gedeeld met mensen buiten Rivas Zorggroep als u daar toestemming voor heeft gegeven. Uw informatie wordt alleen gedeeld met uw eigen huisarts of verpleeghuisarts. Andere zorgverleners of organisaties zoals de bedrijfsarts of verzekeraars kunnen uw dossier niet zien.

U heeft alleen zelf toegang tot uw eigen zorgdossier. Tenzij u een machtiging aan iemand geeft. Dat kan met DigiD Machtigen. Meer informatie over hoe u dit moet doen, leest u op de website van de overheid. 

Hoe geef ik toestemming om mijn zorggegevens te delen met andere zorgverleners?

• U kunt dit zelf regelen op het cliëntportaal MijnRivas.
• Of u regelt dit bij een eerste contact met een zorgverlener van Rivas Zorggroep. Medewerkers vragen u of wij uw gegevens mogen delen.
• Of u belt met de Zorglijn via 0900 8440.

Kan ik de toestemming om mijn zorggegevens te delen ook wijzigen?

Ja, u kunt uw toestemming altijd wijzigen op het cliëntportaal MijnRivas. Of bel met de Zorglijn via 0900 8440, dan passen we dit voor u aan.

Dossier bekijken

Hoe lang duurt het voor ik een uitslag zie in MijnRivas?

Heeft u een onderzoek gehad in het Beatrixziekenhuis of bloed laten prikken? Dan ziet u de uitslag als deze definitief is terug in uw zorgdossier. Dat is vaak een aantal dagen na het onderzoek. Wilt u de uitslag liever van uw zorgverlener horen? Wacht dan tot de volgende keer dat u uw zorgverlener spreekt. U weet dan zeker dat u er goede uitleg bij krijgt.

Kan ik ook foto's zien na bijvoorbeeld een röntgenonderzoek of MRI?

Via MijnRivas kunt u alleen verslagen lezen. Foto's staan er niet op. Heeft u een digitale kopie van een röntgenfoto, MRI of CT-scan nodig? Stel deze vraag aan uw zorgverlener.

Iemand machtigen

Kan ik de gegevens van mijn kind bekijken op MijnRivas?

Dat hangt af van de leeftijd van uw kind. Wij volgen hierin landelijke wetgeving. Over deze wetgeving leest u meer op deze pagina.

• Ouders/verzorgers van kinderen jonger dan 12 jaar mogen de gegevens van het kind inzien. De gegevens van uw kind zijn alleen in te zien met het DigiD van uw kind. Als uw kind geen DigiD heeft, kunt u dit aanvragen op de site van DigiD.nl.
• Bij kinderen van 12 tot 16 jaar mag u het medisch dossier via MijnRivas bekijken en het kind mag dit zelf ook. Hiervoor heeft u de DigiD van uw kind nodig.
• Kinderen vanaf 16 jaar hebben zelf toegang tot MijnRivas met hun DigiD.

Ik wil iemand anders toestemming geven om mijn medisch dossier op MijnRivas te bekijken. Hoe doe ik dat?

Misschien vindt u het prettig dat er iemand met u mee kan kijken met uw gegevens op MijnRivas. Bijvoorbeeld een familielid, vriend, buurman of uw mantelzorger. Dit is mogelijk. U kunt hier iemand op een veilige manier toestemming voor geven. Dit kan met DigiD machtigen. U moet dit regelen op de website van DigiD.

Met DigiD Machtigen geeft u iemand anders toegang met toestemming (een machtiging) uw gegevens op MijnRivas te mogen zien. U kiest zelf hoe lang u dit wilt. Bijvoorbeeld een jaar. De persoon die u toegang geeft mag alleen deze periode uw gegevens zien in MijnRivas. Om uw gegevens te bekijken, maakt de gemachtigde gebruik van zijn/haar eigen DigiD. U kunt de machtiging op elk moment weer stopzetten. Hoe u een machtiging aanvraagt vindt u op de website van DigiD Machtigen.